令和5年9月5日(火)

まだ初秋というよりは、晩夏という表現の方がしっくりくる9月初旬、やや過ごしやすくなった19時にオンラインで会員同士の学びの時間をもちました。

今回の研修のメインは、「オンラインでの予約管理」について。角館ゲストハウスChoux(シュー)の泉谷久美子さん(画面上段・右)にお話をしていただきました。 Chouxは、観光地である角館という立地からインバウンドのお客様が多く、もちろん日本人のお客様のニーズにも合わせ、ドミトリーにも一棟貸しにも対応している宿です。 泉谷さんは、うまくOTA(インターネット上だけで取引を行う旅行会社)を使い分けて日々のお客様の予約を管理しているとのことで、メリット・デメリットを含めてお話してもらいました。 泉谷さんのお話は、参加した会員のもう一歩前進の刺激になったようです。

また、研修を通じてお互いに「〇〇さんの農家民宿(農家レストラン)に行ってみたい」という気持ちになりました。会員同士の交流を図る機会となり、豊かな時間を共有することができました。